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Aviso de privacidad

Qué datos recogemos, para qué, y cómo pedir que los borremos. Escrito para que se entienda, no para cubrirnos.

Última actualización: 17 de agosto de 2026

Quién es responsable de sus datos

Claudia Burkholder, broker inmobiliaria, operando bajo el nombre comercial Melaque West Coast Real Estate, con domicilio en San Patricio Melaque, municipio de Cihuatlán, Jalisco, México.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso: costalegrerealtor@gmail.com, o WhatsApp al +52 33 3176 4276 (México) y +1 818 935 3386 (Estados Unidos y Canadá).

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Qué datos recogemos

Cuando usted nos escribe. Nombre, correo electrónico, teléfono si decide dárnoslo, y lo que escriba en el mensaje. Nada de eso es obligatorio salvo lo que usted decida incluir.

Un detalle que conviene entender: el formulario de contacto de este sitio no envía nada a un servidor nuestro. Al enviarlo, se abre su propio programa de correo o su WhatsApp con el mensaje ya escrito, y usted decide si lo manda. Hasta que usted lo envíe, nosotros no hemos recibido ningún dato.

Cuando solo navega. El servidor que aloja el sitio (Vercel Inc.) registra automáticamente dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y fecha y hora. Son registros técnicos de operación y seguridad, no los usamos para identificarlo ni para perfilarlo.

No recogemos datos personales sensibles, ni datos financieros, ni datos patrimoniales a través de este sitio. Si en algún momento una operación los requiere, se pedirán por separado y con su consentimiento expreso.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias, es decir las que dan origen a la relación:

  • Responder su consulta sobre una propiedad, un lote o un servicio.
  • Darle seguimiento a una operación en curso: visitas, documentación, avalúo, escrituración.
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales derivadas de una operación.

Finalidades adicionales, que no son necesarias y que usted puede rechazar sin que eso afecte su atención:

  • Avisarle cuando entre al inventario una propiedad que se parezca a lo que buscaba.

Para rechazar las adicionales basta con decirlo en su primer mensaje o escribirnos después. No usamos sus datos para publicidad de terceros, no los vendemos y no los intercambiamos.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio usa una sola cookie, y es funcional:

  • `NEXT_LOCALE`, que recuerda si prefiere el sitio en español o en inglés para no volver a preguntárselo en cada visita.

No usamos cookies de publicidad, ni de redes sociales, ni de analítica de terceros. No hay Google Analytics, no hay píxel de Meta, no hay mapas de calor. Por eso este sitio no le muestra un banner de cookies: no hay nada que consentir más allá de lo estrictamente funcional.

Si en el futuro se añade analítica, este aviso se actualizará antes de activarla y aparecerá el mecanismo de consentimiento que corresponda.

Puede borrar esa cookie desde la configuración de su navegador en cualquier momento; el sitio seguirá funcionando y solo volverá a elegir idioma.

Con quién se comparten

No vendemos ni transferimos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Existen tres situaciones en las que sus datos salen de nuestras manos:

Proveedores que hacen funcionar el sitio. Vercel Inc. aloja el sitio y procesa los registros técnicos descritos arriba. Sus servidores están fuera de México.

WhatsApp. Si nos escribe por ahí, su mensaje pasa por la infraestructura de WhatsApp LLC, empresa de Meta, bajo las políticas de privacidad de esa plataforma, que no controlamos. Si prefiere no usarla, escríbanos por correo.

Cuando una operación avanza. Para escriturar hace falta compartir datos con la notaría, con el perito valuador y, si aplica, con la institución bancaria del fideicomiso. Esas transferencias son necesarias para cumplir el contrato y, conforme al artículo 37 de la Ley, no requieren su consentimiento adicional. Le diremos con quién y para qué en cada caso.

También podemos revelar datos cuando una autoridad competente lo requiera legalmente.

Sus derechos ARCO

Usted puede en cualquier momento:

  • Acceder a los datos personales que tengamos suyos.
  • Rectificarlos si están incorrectos o incompletos.
  • Cancelarlos, es decir pedir que los eliminemos.
  • Oponerse a que los usemos para una finalidad concreta.

Además puede revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a costalegrerealtor@gmail.com indicando su nombre, un medio para responderle, qué derecho quiere ejercer y sobre qué datos. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, se hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

No cobramos por atender una solicitud ARCO, salvo los gastos de envío o reproducción si usted pide copias en un soporte físico.

Si considera que su derecho a la protección de datos fue vulnerado, puede acudir ante la autoridad mexicana competente en la materia.

Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas que no derivan en una operación se conservan mientras haya interés razonable en darles seguimiento, y se eliminan a más tardar 24 meses después del último contacto.

Los datos de una operación cerrada se conservan por el plazo que exige la legislación fiscal y mercantil mexicana, que es de cinco años contados desde el cierre.

Pasados esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos deliberadamente sus datos. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin el consentimiento de quien ejerce la patria potestad, los eliminaremos.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, la versión nueva se publica en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio afecta de manera sustancial la forma en que tratamos sus datos, se lo avisaremos por el medio de contacto que nos haya dado.